Информация о доставке

1. В описании продукта нажмите кнопку "купить". Товар добавится в вашу корзину.
2. Если нажмете на корзинку то попадете в меню управления своими покупками, там вы можете изменить количество товара или отменить покупку.
3. После того как вы закончите выбирать товары нажмите кнопку "Оформить заказа".

4. Появится окно оформления заказа, точно заполните поля формы.
В поле "Комментарий" можно написать ваши пожелания по доставке, оплате и другие пожелания.

5. Выберите способ отправления и оплаты.
Если вы выбираете доставку с наложенным платежом, то рассчитываетесь за покупку на почте при получении посылки, но почта взымает дополнительный процент за перевод денег.
Если вы выбираете предварительную оплату, то выбираете удобный вам способ оплаты, следуйте инструкции по оплате.

ВНИМАНИЕ! Наложенный платеж действителен только по Российской Федерации!
Доставка в другие страны только по предоплате, также может быть вам будет удобнее приобрести у наших партнеров (список ниже)

6.Нажмите кнопку "Оформить заказ", после этого к вам на почту придет уведомление, что ваш заказ принят в обработку.
Если в течении 1-2 дней вы не получили на почту письмо, то повторите запрос по адресу: sail@shipworks.ru

7. После того как будет проверена оплата (при предварительном способе оплаты), посылка высылается.
К вам на почту высылается письмо с подтверждением об отправке заказа и с номером посылки который можно отслеживать на сайте почты.
Учтите, что информация о посылке появляется в базе почты в среднем через сутки.

8.Время доставки почтой по России составляет от 1 до 6 недель в зависимости от удаленности региона доставки. Если в течении 3-4 недель, после отправки вашего заказа, вы не получили почтовое извещение, то рекомендуем вам уточнить на вашей почте факт поступления к ним бандероли по номеру и фамилии. Иногда бандероли доходят быстро, а почтовые извещения не доходят.

9.Когда заказ будет доставлен, на ваш адрес придет извещение из почтового отделения о доставке заказа. Рекомендуем, чтобы вы получили заказ на почте в течение 5 дней после получения извещения, так как именно этот срок заказ хранится на почте бесплатно. Если вы не успели забрать заказ в течение 5 дней, за каждый последующий день просрочки почта взимает плату за хранение.
Общий срок хранения посылки составляет 30 дней.

10. Если после 30-ти дней посылка не была забрана или если вы отказались от выкупа посылки при наложенном платеже, то она возвращается обратно за счет отправителя. В таком случае, мы имеем право отказать вам в дальнейших покупках.

11. При получении посылки ОБЯЗАТЕЛЬНО! вскройте ее перед работником почты и проверьте комплектность и сохранность упаковки!
При обнаружении брака или некомплектности обязательно сфотографируйте его и вышлите нам фотографию, мы заменим его бесплатно.

НАШИ ПАРТНЕРЫ

Если вы хотите посмотреть или приобрести наши наборы в Москве рекомендуем посетить магазин наших партнеров
по адресу:
 г.Москва, 1-я Останкинская д.55, Торговый центр, 2 этаж, Книжная ярмарке место №28

Режим работы: Среда-воскресенье с 10:00 до 16:00. 

Если вы проживаете в странах Европы, то мы вам рекомендум приобретать наши наборы у нашего партнера в Польше

А также в Германии